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Avevo ordinato una lattina di Dulse flakes di troppo, rispedire indietro e trasferire i soldi indietro non era un problema. Super servizio

Angelica F.

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Purtroppo il mio ordine o pacco è stato consegnato danneggiato dall'ufficio postale, una nuova consegna e un nuovo contenuto sono stati prontamente gestiti. Grazie:)

Gaby N.


Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso per consumatori

(Un consumatore è una persona fisica che entra in una transazione per scopi che possono essere attribuiti principalmente a uno loro attività professionale commerciale o indipendente.)


Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recesso entro quattordici giorni senza dare una ragione questo contratto.

Il periodo di revoca è di quattordici giorni dal giorno

  • in cui tu o una terza parte nominata da te, che non è il corriere, hai o hai preso possesso della merce, a condizione che tu abbia ordinato una o più merci in un unico ordine e che queste siano o saranno consegnate uniformemente, o
  • in cui tu o una terza parte da te nominata, che non è il corriere, hai o hai preso possesso degli ultimi beni, a condizione che tu abbia ordinato più beni in un unico ordine e questi siano consegnati separatamente, oppure
  • dove tu o una terza parte da te nominata, diversa dal corriere, hai o hai preso possesso dell'ultima partita o pezzo parziale, a condizione che tu abbia ordinato un prodotto consegnato in più partite o pezzi, oppure
  • dove voi o una terza parte nominata da voi, diversa dal corriere, avete o avete preso possesso del primo bene, a condizione che abbiate un contratto per la consegna regolare della merce per un determinato periodo di tempo.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario contattarci (Manufaktur Koch GmbH, 8295 St. Johann in der Haide 204, Austria, numero di telefono: +43 664 3116696, indirizzo email: office@yourpowerfoods.com) tramite un dichiarazione chiara (ad esempio lettera inviata per posta, e-mail) sulla tua decisione di recedere dal presente contratto. È possibile utilizzare il modello di modulo di cancellazione allegato, sebbene non sia obbligatorio. Puoi anche compilare e inviare elettronicamente il modulo di recesso campione o un'altra dichiarazione chiara sul nostro sito web https://www.yourpowerfoods.com/widerrufsbelehrung/. Se utilizzi questa opzione, ti invieremo immediatamente una conferma (ad esempio tramite e-mail) della ricezione di tale revoca.

Al fine dell'osservanza del termine di revoca è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso venga spedita prima della scadenza del termine di revoca.


Conseguenze del recesso

In caso di recesso dal presente Accordo, abbiamo selezionato tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, comprese le spese di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso rispetto alla consegna standard più favorevole che offriamo è tenuto a rimborsare immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dalla data in cui la notifica della revoca del presente contratto ci è pervenuta. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato nella transazione originale, salvo diversamente concordato espressamente con l'utente; In nessun caso ti verranno addebitate le spese di rimborso.

Potremmo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova che hai restituito la merce, a seconda di quale è la prima.

Bisogna restituire immediatamente e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ci hanno notificare qualsiasi annullamento di tale contratto a noi o di passare la merce. Il termine è rispettato se si invia la merce entro il termine di quattordici giorni.

Le spese di restituzione della merce sono a nostro carico.

Voi siete responsabili per eventuali perdite di valore delle merci, solo se tale perdita è riconducibile un trattamento delle stesse non necessario al fine del controllo della consistenza, delle caratteristiche e della modalità di funzionamento.


Fac simile modello di revoca

(Qualora desideriate rescindere il contratto, vi preghiamo di restituire il presente modulo debitamente compilato.)

- Un

Manufaktur Koch GmbH, 8295 St. Johann in der Haide 204, Austria, numero di telefono: +43 664 3116696, indirizzo e-mail: office@yourpowerfoods.com

- notifichiamo il (s) Io / Noi (*) il recesso dal mio nostro contratto / (*) stipulato per l'acquisto dei seguenti beni (*) / erogazione dei seguenti servizi (*)

- Bestellt am (*) / erhalten am (*)

- Nome e cognome del/dei consumatore/i

- Indirizzo del/dei consumatore/i

- Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo viene inviato in versione cartacea)

- Datum

___________
(*) Sbarrare le indicazioni non corrispondenti.


Esclusione o la cessazione anticipata di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti di consegna di merci che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata. Alcuni dei nostri prodotti sono frutta e verdura congelate (comprese le verdure fresche) la cui durata di conservazione è molto limitata. Si deteriorano molto velocemente, soprattutto se non adeguatamente conservati. A causa della loro deperibilità, non possono più essere venduti al momento della restituzione. Si tratta di prodotti ai sensi della Sezione 312g II n. 2 BGB, ovvero quelli che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata. Per questo motivo il diritto di recesso è escluso per questi prodotti.